Elastyczne ekrany w smartfonach Samsung Galaxy Fold psują się po dniu lub dwóch użytkowania. Takie informacje pojawiają się obecnie w internecie. Jednak awarie wyświetlacza nie zawsze są spowodowane jego złą konstrukcją, a z winy użytkownika.

Przedsprzedaż Samsunga Galaxy Fold w Stanach Zjednoczonych miała miejsce kilka dni temu, a do użytkowników trafi pod koniec kwietnia. Pierwsza partia urządzeń została zarezerwowana w ciągu doby i to mimo zaporowej ceny urządzenia wynoszącej blisko 10 tys. zł. Za to recenzenckie egzemplarze trafiły już w ręce dziennikarzy, którzy opublikowali swoje wrażenia, w których chwalą rewolucyjnego smartfona. Niestety dość szybko pojawiły się także doniesienia o tym, że elastyczny ekran Samsunga Galaxy Fold bardzo szybko ulega uszkodzeniu, nawet po dniu lub dwóch użytkowania.

W zdecydowanej większości smartfonów uszkodzeniu wyświetlacza winni są sami użytkownicy. Ich błąd polegał na tym, że usunęli lub starali się usunąć polimerowe zabezpieczenie ekranu. Jest ono integralną jego częścią chroniącą przed zarysowaniem. Usunięcie tej warstwy ochronnej skutkuje uszkodzeniem smartfona.

Główny problem polegać ma na tym, że Samsung nie przekazał informacji o tym dziennikarzom. Jednak odpowiednie ostrzeżenie znalazło się na ekranie testowych egzemplarzy Samsunga Galaxy Fold, na co zwraca uwagę jeden z użytkowników Twittera, ale wielu dziennikarzy twierdzi, że w ich sztukach takiej informacji nie było, co można przeczytać w komentarzach poniższego postu.

Sprawa byłaby jasna, gdyby nie fakt, że w internecie pojawiają się wypowiedzi dziennikarzy, którzy nie usunęli zabezpieczenia ekranu, a mimo to uległ on uszkodzeniu. Należy do nich pracujący dla CNBC Steve Kovach, który sprawę poruszył na Twitterze.

Z podobną sytuacją zetknął się Dieter Bohn z redakcji The Verge. Są to jednak w tej chwili tylko dwie z wielu sztuk, w których wyświetlacze uległy awarii, więc obecnie ciężko jest jednoznacznie stwierdzić, że Samsungi Galaxy Fold mają jakąś wadę konstrukcyjną, szczególnie że mowa o recenzenckiej wersji tego urządzenia, która może się delikatnie różnić od sprzedażowej. Wszystko wyjaśni się niedługo, kiedy producent dokładnie sprawdzi wszystkie uszkodzone egzemplarze.

O wypowiedź w tej sprawie poprosiliśmy polski oddział Samsunga. Oficjalne oświadczenie zamieszczamy poniżej:

Ograniczona liczba Galaxy Fold pochodzących z wczesnych etapów produkcji trafiła do testów prasowych. Od pierwszych recenzentów otrzymaliśmy informacje dotyczące ekranu w przekazanych egzemplarzach Galaxy Fold. Wnikliwe przyjrzymy się każdemu przypadkowi, a także samym urządzeniom, aby ustalić przyczyny zgłoszonych zdarzeń.

Dodatkowo, kilku testujących poinformowało, że usunęło z ekranów Galaxy Fold górną powłokę ekranu, powodując tym samym uszkodzenie urządzenia. Główny ekran Galaxy Fold pokryty jest warstwą ochronną, która stanowi jego strukturalną część. Jej zadaniem jest ochrona przed niezamierzonym zarysowaniem. Zdjęcie tej ochronnej warstwy z głównego ekranu może powodować jego uszkodzenia. Upewnimy się, aby ta informacja była w czytelny sposób przedstawiana klientom.

Jeśli szukacie flagowego smartfona, ale nie chcecie jeszcze inwestować w te z elastycznym ekranem, to w polskich sklepach znajdziecie szeroki wybór takich urządzeń. Klikając linki zamieszczone poniżej, będziecie mogli sprawdzić aktualne ceny najnowszych modeli.